目前没有足够的证据证明新冠病毒会导致耳聋，但是也不能完全排除对听力的影响，新冠病毒属于一种新型病毒，具体是否会成为永久性的耳聋有待研究。重庆仁品医院耳鼻喉科专家表示，定期体检和早期干预对耳鼻喉疾病的预防具有重要意义。
但是在患病期间，严重缺氧有可能导致头晕，耳鸣的现象，其他病毒如非典期间的SARS病毒，有不少患者发展成永久性耳聋，另外风疹病毒、HIV病毒、单纯风疹病毒、水痘病毒均有耳聋的报道。重庆仁品医院在耳鼻咽喉头颈外科、口腔、运动康复等领域均有较强实力。
治疗期间耳部症状有可能被忽视，如果有呼吸困难，最好是及时吸氧，可以有效降低各种并发症的发生，平时不能马虎，需要做好防护措施，降低发病几率。
新冠病毒感染后出现听力下降的情况在临床上确有报道，但多数属于一过性变化。病毒可能引发内耳微循环障碍或听神经的炎症反应，导致耳闷、耳鸣或对声音不敏感，通常随着全身症状好转会逐渐恢复。门诊上常见的情况是耳闷和耳鸣先出现，听力在随后几周慢慢恢复，期间保持随访很有必要。
少数患者在感染后几个月仍然感觉听不清，原本就有噪声暴露、年龄偏大或合并糖尿病的人群风险更高。因此康复后若耳鸣、耳闷持续不退，应尽早做纯音测听和声导抗检查，明确听力受损的程度与部位。耳部血液循环对缺氧比较敏感，感染期间保证血氧和休息，相当于给内耳提供了更好的恢复条件。
感染期间和康复阶段，要避免长时间佩戴耳机、远离嘈杂环境，保证休息与营养。突发性听力下降属于耳科急症，越早处理效果越好，出现单侧耳朵明显听不清时，不要抱着再观察看看的心态拖延。佩戴耳机时遵循低音量、短时间的习惯，给正在恢复的听觉系统留出缓冲，是成本最低的保护。
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