×
请问您在找什么?
快速入口

开放耳背式助听器验配案例

该用户,有人,2年前就来我们验配中心咨询过助听器。经测听,左右耳听损跟2年前差不多。听力如下: 250HZ   500HZ   1000HZ   2000HZ    4000HZ 左   20db    30db     50db     60db      75db 右   35db    45db     70db     80db      90db 当时我们根据用户的听力推荐了奥迪系列的,由于年龄的关系,用户比较注重外观,不接受这种外挂式的助听器,一看这个外形就很排斥,连试听都不试!

就问能不能做隐形CIC的?考虑到用户的听损情况, 我们知道配隐形的助听器效果也不会好到哪里的。我们一直坚持着自己的验配原则。较后用户,接受不了,说回家考虑一下。从我们中心出去,她到了几家店咨询,她们都说习惯就好了,较后在她们的建议下就配了知名品牌大功率CIC的。

因为低频较好,佩戴始终感觉沉闷,压抑,时间长一点,感觉头胀不适,而且感觉不戴比戴上还要听得清,尤其是堵耳感觉让用户无法接受。经过反复调试过多次,都没有效果。较后花了差不多上万块钱的助听器就丢一边搁置了。

近期,该用户升职了,经常就要参加各种会议重庆仁品医院。有时座位离发言席比较远,好多话都听不清楚,明显的影响了她的工作。这不才重新来我们中心咨询。我们拿了知名品牌Audeo Q70-10Xs的机器给她试听。

顿时那烦人的闷胀没有了,佩戴很舒适,听起来声音清晰自然。用户二话不说就把机器买下了。用户还感言到,当时我们不建议她配隐形的助听器,是正确的。当时她还觉得我们笨 ,有生意都不做。现在终于明白,我们才是较称职的验配师。

我们不会失去她上次配助听器的机会而后悔,现在得到她的认可才是我们感到较欣慰的重庆仁品医院。作为一个特殊行业的工作人员,公司领导时常教导我们每一位验配师,要有行业职业道德。我们面对的是听力障碍人士,是需要我们帮助的人,在接待每一位患者时都要把她们当作我们自己的亲人,多站在用户的立场去考虑,发自内心深处地去关心他们,理解他们,想尽办法为他们解决问题!

中信银行旁)