文** 男、用户 五年前在国外留学，因突发疾病回国，在上海某医院查出患有听神经细胞瘤，右耳手术过后听力完全丧失，左耳中重度听力损失。从未佩戴过助听器，家人与其沟通起来非常困难，需要较大的声音、较慢的语速才能听清。
用户身体状况不太好，走路需要人扶、独自站立不太稳、心态比较好。外耳道检查：双耳外耳廓正常、外耳朵无异常分泌物、油耳 测听结果如下： 70dB 105dB 15% 验配师分析 用户听力曲线较为平坦，属于感音神经性听力损失，语言识别率很差。
用户期望值 因用户之前未使用过助听器，希望戴上助听器后能很轻松的跟家人朋友交流、助听器越隐形越好。选用瑞士知名品牌美人鱼V大功率耳背机试听，效果较好、简单的对话能够听懂，复杂一点的句子或者语速稍快的效果稍微差一些。
后来在与家人交流过程当中发现，用户之前多年来一直都是生活在国外，使用母语时间少、父母如果说方言基本很难理解，说普通话要比说方言效果明显。由于用户语言识能力比较差，建议其配助听器之后必须先强化训练听声音练习，在短时间内建立良好的聆听习惯，推荐用户选配雅典娜大功率深耳道式。
一周后用户上门取机器，家人反应近段时间听力下降厉害，重新测听过后发现听力下降到极重度（110DB有反应），详细询问过后发现定完机器用户感冒引起发炎，造成听力下降。建议用户上医院看、对症下药观察观察。十天后，用户再次上门取机，重新测听听力恢复到之前配机器的水平了。
机器取走后三天电话回访用户母亲，在家里效果还不错，出门在噪声环境下觉得听不太清楚。建议其先在安静环境下慢慢习惯，等习惯后再慢慢到环境比较复杂的地方。一周后再次回访，适应情况良好，用户的姐姐普通话标准，每天抽出一至两个小时对他进行强化训练，之后用户一直都用QQ跟我们联系，提出日常使用过程中遇到的一些小问题，都得到了比较满意的解决。
在使用雅典娜大功率深耳道式八个月后，用户不慎遗失了助听器重庆仁品医院。再次回到店内重新选配，用户的精神状况和身体状况相比第一次来配机时好了很多，走路不需要人扶了，跟陌生人可以对话了，用户提问有没有更好一点的助听器，换用神话王耳背机试听，用户反映比之前那一款声音听起来更清晰一些。
重新选配神话王大功率深耳道式助听器重庆仁品医院。一周后用户非常满意的取走了新配的助听器。验配师感言 对于突发疾病造成的听力损失患者，首先令人欣慰的是用户的心态非常好，这对接受助听器和尽快的适应助听器来说是非常必要的，其次要换位思考，设身处地的替用户多想一些，耐心的给用户分析他的听力状况和在生活中会遇到的一些问题、仔细的聆听用户的需求、帮用户树立对助听器的信心。
要主动的跟用户和其家人多沟通，尽快的帮助用户习惯助听器。尽量做到一发现问题就立马解决问题。听力-长沙地区高级助听器选配师 周丽供稿 2011年1月8日 特别声明！此文章由专家团队原创，未经许可严禁转载！
