一年之计在于春，2024年第一季度，我院紧紧锚定定位航标，采取了一系列创新性举措，取得了一系列标志性成果，按下了专科建设的“快进键”，跑出了高质量发展的“加速度”。

专科建设卓有成效
患者受益专业护航

　　2024年伊始，在院领导班子的带领下，医院不断优化业务结构与资源配置，专科建设进一步完善，提升医疗质量安全，改善患者就医体验。

　　1月22日，仁品专家团队完成重庆首例Baha Attract骨导助听植入&耳廓再造手术，这标志着我院在耳鼻咽喉头颈外科听觉植入方面迈进了一步，并成为科利耳Baha骨传导系统定点手术中心以及临床验配中心，未来我院将为听障人群提供更多样化的听力补偿服务。

汇众智、集众力
赋能耳鼻喉学高质量发展

　　3月16日，我院携手綦江区人民医院圆满举办2024•仁品耳鼻喉学术会(綦江站)。

　　搭建起一个集众智、汇众力，开放交流的学术平台，沪渝两地专家齐聚一堂，共同探索耳鼻咽喉头颈外科学高质量发展的有效方法和路径，努力为打造“健康中国”贡献仁品力量。

狠抓医疗质量
提升医院“生命线”

　　为守好医疗质量与安全这条生命线，严格执行国家《全面提升医疗质量行动计划(2023-2025)》和《患者安全专项行动方案(2023-2025)》，我院医务部制定2024年年度质控计划，并要求各科室、职能部门严格执行。第一季度组织全院员工学习医疗十八项核心制度，对医疗质量安全不良事件报告制度与流程、科室医疗质量与安全管理小组工作规范开展交流培训，设立标准，严格督查、及时指出科室质控存在的问题，针对性分析产生的原因，并及时给出解决建议和意见。

　　在全院员工的努力下，我院顺利通过医疗机构执业许可校验现场核查，并得到渝中区卫健执法大队评审专家组的充分肯定。

“从一声到一生”
公益脚步永不停歇

　　为引起社会对听障人群的重视，3月1日，我院和重庆市残疾人福利基金会渝中办事处携手开启大型爱耳日公益活动。医院为听障人士、听损人群提供免费听力筛查，助听器、人工耳蜗援助等优惠活动，并组织专家团队走进街道、社区、养老院开展公益义诊活动，为群众带去耳鼻喉健康讲座、义诊筛查等活动。

　　此外，我院持续开展“小小医生职业体验活动”，通过寓教于乐的方式，为儿童及家庭带去耳鼻咽喉、口腔等健康科普知识和健康筛查。第一季度，我院已举办23场活动，为300余组家庭带去耳鼻喉健康科普!

以患者为中心
服务品质不断提升

　　为把“以患者为中心”落到实处，我院进一步规范了MDT诊疗流程及团队建设，优化了门诊多学科诊疗模式——融合新技术、新策略的临床研究，提供一站式“定制”，“全方位、全周期”，最优诊疗方案。

　　专家联合会诊为患者制定个性化诊疗方案

　　同时，积极推广微信挂号、预约诊疗、诊间支付、电子医保卡、出院随访、鼻出血取异物24小时门诊等便民惠民服务，提升群众就医“前中后”服务，改善就医体验。

　　针对住院患者，我院在节假日开展了丰富多彩的活动——送汤圆、做龙灯、出院康复礼物、妇女节送花，医院用各种方式守护患者健康，提高服务质量，让医疗过程更加人性化、亲情化。正因为医护团队的努力，我们收获了大量患者真心的点赞。

　　初心不改，笃行不怠;

　　目标在前，云帆高挂!

　　我院将稳步推进医院各项建设做精、做强，提升服务质量，为患者提供更优质、更便捷的耳鼻喉专科医疗服务。